Искусное участие на уровне общества

В социальной технологии Социократия 3.0 (S3) есть понятие «организационный драйвер»: оно помогает увидеть, что всё, что мы делаем, — это ответ на ситуации, которые кажутся нам значимыми, а навигация через напряжение (tension) становится ключом к обнаружению и прояснению того, что действительно важно. Вдохновляясь историей «дети в реке», я в размышлениях ниже исследую напряжение между тем, чтобы срочно устранять симптомы, и тем, чтобы осмелиться поднять взгляд «выше по течению» — к системным причинам. Этот ракурс глубоко созвучен фокусу S3: развивать организации через постепенное обучение (incremental learning), осознанную отзывчивость (conscious responsiveness) и совместное создание систем, ориентированных на создание ценности.

Приглашение сделать шаг назад, заметить более глубокие закономерности и затем соответствующим образом адаптировать структуры — центральная часть подхода Социократии 3.0 к созданию устойчивых организаций. Я делюсь этой историей как метафорической линзой, через которую мы можем пересмотреть собственные усилия:

Мне правда интересно, насколько это отзывается вашему собственному опыту — в практике и применении паттернов S3 и вообще в вашей работе.

Много лет я работал с детьми и подростками в Великобритании, которые сталкивались с социальной изоляцией. Всё началось в мои двадцать с небольшим, когда я стал волонтёром. Мне хотелось вкладывать свою энергию в дело, которое приносит обществу реальную пользу. Довольно быстро я заметил, что у меня есть естественная способность выстраивать контакт и вовлекать молодых людей. Вскоре я уже развивал навыки фасилитации и управлял проектами, нацеленными на то, чтобы помогать подросткам включаться в жизнь своих сообществ.

Но довольно скоро я стал замечать: многие из тех ребят, с которыми мы работали, находились не на той стадии жизненного развития, когда участие в таких проектах действительно шло им на пользу. Они были не готовы к инициативам, которые мы запускали. Многие из этих детей пережили тяжёлые события или росли в непростых условиях. Им была нужна человеческая связь — и пространство, где их услышат.

Тогда я начал разрабатывать новые инициативы: работать с детьми в школах, с ребятами, вышедшими из системы опеки, с теми, кого исключили из школы, и с теми, кто чувствовал себя слишком уязвимым, чтобы вообще туда ходить. Я основал организацию, которая сотрудничала по контрактам с образовательными ведомствами и социальными службами. Моим главным фокусом стало создание таких условий (среды), где дети могут говорить, быть услышанными и чувствовать себя в безопасности. И детей и подростков, сталкивающихся с социальной изоляцией, которым была нужна такая поддержка, всегда было более чем достаточно.

Мы разрабатывали разные форматы помощи, объединялись с другими организациями и службами, чтобы создавать целостные программы поддержки. И всё же меня не отпускало одно: при всей работе, которую мы делали с этими ребятами, в конце дня им всё равно нужно было возвращаться домой — обратно, в свою повседневную реальность, к тому, что происходит в их жизни каждый день. И для многих это было совсем нелегко.

Хотя работа приносила удовлетворение, она же и вызывала фрустрацию: мы могли по-настоящему вовлечь лишь несколько детей за раз. Постепенно мне стало ясно, что в основном мы имеем дело с симптомами, а не с причиной.

А потом однажды я услышал историю. Не помню, где именно, но это была история, которая сильно изменила мою жизнь.

Однажды женщина сидела в лесу у реки — тихо, неподвижно. Она была погружена в размышления, наполнена благодарностью за свою жизнь и одновременно ясно ощущала тревоги и конфликты мира. И вот, пока она находилась в мягкой медитации, её взгляд зацепился за нечто неожиданное — за то, что появилось из-за изгиба реки выше по течению.

Она прищурилась, пытаясь разглядеть лучше, и когда предмет приблизился, у неё перехватило дыхание. Это был маленький ребёнок, плывущий по воде.

Не раздумывая, она скинула с плеч шаль и бросилась в реку, изо всех сил поплыв к ребёнку. Добравшись, она подняла маленькое тело из воды и осторожно вернулась к берегу. Ребёнок был онемевшим, в шоке — возможно. Он безвольно лежал у неё на руках, будто долго дрейфовал по течению.

Она вынесла ребёнка из реки на берег, укутала в свою шаль и прижала к себе, пока тепло не вернулось в его тело. Потом, всё ещё ошеломлённая случившимся, она отправилась в деревню, чтобы рассказать другим об этой странной и разрывающей сердце находке — о ребёнке, словно рождённом самой рекой.

В тот вечер жители деревни собрались вокруг неё, пытаясь понять, что об этом думать. Ребёнок был не из их окрестностей. Никто не узнавал девочку и не знал, откуда она, а она сама была ещё слишком мала, чтобы объяснить свою беду собственными словами.

На следующее утро женщина — всё ещё встревоженная, но при этом странным образом благодарная за то, что оказалась там в нужный момент, — снова вернулась к реке. Она пришла, чтобы тихо вознести молитву благодарности. Снова сидя в молчании и наблюдая, как солнечный свет играет на поверхности воды, она позволила мыслям улечься, размышляя о чуде вчерашнего дня.

Но затем — вновь, на периферии зрения — из-за изгиба реки что‑то показалось.

Разум отказывался принимать то, что видели глаза. "Не может быть! Только не ещё один ребёнок."

И всё же предмет приближался — и это вновь был младенец, плывущий по реке, подхваченный течением и несомый им вниз.

С бешено колотящимся сердцем она скинула шаль, бросилась в воду и изо всех сил поплыла к малышу. Она слишком хорошо знала, что ждёт ниже по течению: острые камни, пороги — а дальше, чуть ниже, огромный водопад.

К счастью, она успела вовремя: подхватила ребёнка, подняла его высоко над водой и вернулась к берегу.

Она укутала второго ребёнка в свою шаль и сидела, прижимая его к себе, — на этот раз её накрыло неверие. Каковы шансы? Сначала один ребёнок, едва живой, затем другой. В голове вихрем закрутились вопросы.

Она уже собралась снова идти в деревню, но тут её сжала ужасная мысль: а что, если она уйдёт — и по реке спустится ещё один ребёнок, и её не окажется рядом, чтобы спасти его? Она сидела, разрываемая сомнениями, обнимая малыша, а её взгляд снова и снова прочёсывал реку, пока мысли мчались, не находя опоры. Было ещё рано, солнце пригревало, и она решила подождать — чтобы убедиться наверняка.

Прошёл час, потом второй, и как раз когда ей начало казаться, что, возможно, она всё-таки может уйти, это случилось снова.

Ещё один ребёнок — плывущий вниз по реке.

Её тело уже действовало раньше, чем успевала подумать голова. Она вскочила, бросилась в воду и изо всех сил поплыла, чтобы вытащить третьего малыша на берег.

Сидя на земле с ребёнком в каждой руке, она понимала: уйти нельзя. Эта мысль была почти немыслимой. Вдруг по реке спустится ещё один ребёнок? А если её не окажется рядом, чтобы спасти его, она слишком ясно знала, что это будет означать.

И правда: ещё один ребёнок появился через час — а затем ещё один. В течение дня темп нарастал, и промежутки между ними становились всё короче и короче.

Когда наступила ночь, поток младенцев усилился настолько, что почти смывал её вниз по течению. И всю ночь она металась от берега к реке и обратно: прыгала в воду, плыла, возвращалась — снова и снова, чтобы укладывать всё больше и больше малышей на берег.

К утру она была полностью выжата, а темп стал таким, что ребёнок появлялся почти каждую минуту. Но что ей оставалось, кроме как нырять снова и снова, выдёргивая их из воды?

Она раскладывала их на берегу как можно бережнее — рядами, — но могла утешить каждого лишь на мгновение, потому что новые продолжали приплывать.

И когда солнце начало подниматься из-за деревьев, когда прорезался новый рассвет, она увидела берег, устланный младенцами. Она была измождена. Она никак не могла унести их всех обратно в деревню. И даже если она уйдёт за помощью, то те, кто продолжит приплывать по реке, неизбежно ударятся о камни и пороги — и погибнут.

И вот они продолжали приплывать.

В какой-то момент, когда она плыла спасать очередного ребёнка, из-за изгиба реки хлынула целая волна детей. Словно внезапный паводок из крошечных тел, к ней приближался цунами страдания.

Она оцепенела, и сознание закружилось. В шоке и ужасе того, что происходило, ребёнок, которого она уже почти схватила, проскользнул мимо — его подхватило течение, и он быстро исчез вниз по реке.

И в этот миг она поняла. Ей предстояло сделать самый страшный выбор.

Она отчаянно загребла обратно к берегу, едва успев увернуться от волны младенцев, которая уже накатывала и проходила дальше. С разрывающимся сердцем она вытащила свою шаль из-под детей на берегу, накинула её на плечи — и пошла вверх по течению, к истоку реки. Ей нужно было понять, откуда берутся эти младенцы, и остановить того, кто их туда бросает.

Когда я услышал эту историю в первый раз, я гораздо яснее понял: при всех наших усилиях помочь этим детям, почти ничего из того, что мы делали, не затрагивало причину.

Я вспомнил множество озарений, которые получил, просто слушая самих детей. Например, они говорили, что в школе фокус всегда был на учёбе и достижениях — в то время как сильнее всего их ранили и испытывали их отношения с людьми. Отношения друг с другом и со взрослыми рядом. И как часто взрослые, особенно учителя, подавали столь плохой пример того, как можно относиться друг к другу вдумчиво и по‑человечески, с состраданием — а иногда, особенно по отношению к детям, за которых они отвечали.

Я думал о детях, живущих в бедности. О тех, кто переживал насилие или другие формы жестокого обращения. И я всё чаще видел: многие подростки, с которыми я работал, особенно те, у кого была репутация «трудных», «нарушающих дисциплину» или «несговорчивых», на самом деле сопротивлялись системе, которая для них не работала — системе, которая исключала их из жизни, как только они отказывались молчать и подчиняться.

В тот момент я понял: мне нужно выбрать другой путь — путь, который станет путешествием к пониманию того, почему в наших человеческих обществах, при таком потенциале, многие — включая наших детей — оказываются оставленными страдать или им позволяют «упасть», провалиться.

У наших родителей были родители, у тех — свои родители, и так далее, поэтому невозможно определить, кто в конечном счёте «виноват» и на ком лежит окончательная ответственность. Но в этом поколении каждый из нас — здесь и сейчас — несёт ответственность за то, что будет дальше.

Держа это в голове, я, говоря метафорически, отошёл от реки и поднялся на ближайшую гору. С этой высоты я начал «сканировать» всю речную систему целиком, чтобы лучше понять, что происходит. Я спросил себя: где на этой реке мой вклад может быть наилучшим?

Со временем вопрос о том, что происходит у истока реки, становился для меня всё более настойчивым. Однако вопрос о том, почему дети вообще оказываются в реке, оказался намного сложнее, чем я когда‑либо мог представить. И всё же одно было ясно: продолжать заниматься только симптомами — вытаскивать младенцев из воды, учить других плавать, строить приспособления для «ловли» детей или расширять системы заботы для тех немногих, кого удаётся спасти, — для меня было недостаточным вкладом.

У каждого из нас есть своя роль в истории о детях в реке. Кто‑то спасает. Кто‑то финансирует спасателей. Кто‑то приносит ресурсы, еду и инструменты. Кто‑то вообще держится подальше от реки. Кто‑то расследует причины и пытается их остановить. А кто‑то — и, по правде, все мы в каком‑то смысле — осознанно или нет, являемся частью системы, которая бросает детей в реку.

Сегодня я сосредоточен на поддержке людей, работающих в организациях, которые хотят улучшить сотрудничество и эффективнее использовать своё время, энергию и ресурсы. Но под поверхностью у этого есть более глубокий смысл: побуждать других задуматься, как могли бы выглядеть наши отношения, наши совместные усилия и наш мир, если бы мы привносили больше осознанности и намеренности в то, как мы принимаем решения и как делаем то, что делаем.

Наши предки эволюционировали в сторону кооперации и совместной работы, потому что, действуя вместе, у нас куда больше шансов удовлетворять разнообразие человеческих потребностей, чем у любого из нас — действуя в одиночку. Но если мы хотим, чтобы организации действительно реализовывали свой потенциал, нам нужно строить такие системы, в которых могут процветать и люди, и сами организации.

То же верно не только для организаций, но и для наших обществ — и для всей человеческой семьи в целом. Мы достигли поразительных вещей благодаря человеческой изобретательности, сотрудничеству и развитию, и всё же мы также продемонстрировали пугающую способность причинять — или допускать — страдания, разрушение и пренебрежение.

Многие младенцы проскальзывают сквозь сети. Разбиваются о камни. Страдают — и хуже. И при этом мы, возможно, лучше, чем когда‑либо раньше, оснащены, лучше информированы и располагаем большими ресурсами, чтобы решать такие проблемы, .

Мне кажется, это вопрос ко всем нам.

Каждый из нас несёт часть ответственности за то, что будет дальше.

Помогаем ли мы, спасаем, расследуем причины, нарушаем ход вещей — или осмеливаемся вообразить и построить системы, которые защищают детей ещё до того, как они вообще окажутся в реке, — каждый шаг имеет значение.

Мы пишем эту историю каждым своим выбором, и то, как мы отвечаем, будет формировать то, что случится дальше.

Редактор AI перевода: Ваня Молчанов